سياسة الخصوصية

تنطبق هذه السياسة على:

• زوار الموقع والتطبيقات المرتبطة بـمنصة B العقارية
• المستخدمون المسجّلون — أفراداً ومنشآت — بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: مكاتب عقارية، شركات تقييم عقاري، شركات صيانة مباني، شركات تنظيف عقارات، موثّقون عقاريون، شركات نقل وخدمات لوجستية، مسوّقون عقاريون، ملاك ومؤجرون، مستأجرون، ومستخدمون عامون
• من يتواصل معنا عبر نماذج الدعم أو البريد أو الهاتف أو الشكاوى والاقتراحات

لا تنطبق على مواقع أو خدمات طرف ثالث تصل إليها عبر روابط خارج المنصة؛ لكل منها سياسة خصوصية مستقلة.

تعمل المنصة كوسيط تقني يربط طالبي الخدمة (مكاتب، ملاك، مستأجرين، مستخدمين) بـمقدّمي الخدمات (شركات ومؤسسات مرخّصة حسب نوع النشاط). الجداول التالية توضّح — بشكل عام — ما يُجمع ومن يراه، دون الكشف عن تفاصيل تقنية داخلية للنظام.

جدول الأدوار على المنصة

جدول الخدمات — بيانات نموذجية لكل مسار

المحفظة والفواتير (جميع الخدمات)

• حالات الفاتورة: مسودة، معتمدة، مدفوعة، محتجزة، مُفرج عنها — حسب مسار الخدمة
• حركات المحفظة: إيداع، حجز، تحويل لمقدّم الخدمة، استرداد — مع الطوابع الزمنية
• طلبات مراجعة أو نزاع على فاتورة قد تُوقف الإطلاق المالي حتى البت فيها

تُعرض بيانات كل طلب فقط للأطراف المخوّلين (طالب الخدمة، مقدّم الخدمة المُسنَد، وإدارة المنصة عند الدعم أو النزاع أو الامتثال). يُحظر إعادة استخدام التقارير أو المستندات أو بيانات التواصل خارج الغرض المتفق عليه أو ما يفرضه النظام.

وفق نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه، يمكنك — في حدود النظام — ممارسة:

لتقديم طلب: أرسل إلى privacy@bplatform.sa مع إثبات الهوية. نرد خلال 30 يوماً عملاً قدر الإمكان. يمكنك التظلم لدى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) عند الاقتضاء.

نلتزم — بحسب انطباقها — بما يشمل:

• نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية
• نظام مكافحة الجرائم المعلوماتية
• نظام التجارة الإلكترونية
• أنظمة التقييم العقاري، الصيانة، التوثيق، النقل، والتسويق والمهن العقارية ذات الصلة
• متطلبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك عند الفوترة